Ayer leía en la BBC un artículo llamado Asesinato colateral  acerca de la filtración por parte de Wikileaks  de un presunto video filmado en Bagdad en 2007 en la que dos helicópteros Apache confunden a un grupo de civiles con insurgentes y abren fuego sobre ellos.

Dentro de ese grupo de civiles había dos periodistas iraquis de la agencia internacional Reuters (ambos fallecillos en el ataque) y en la filmación se aprecia como los militares confunden sus cámaras con lanzamisiles.

No voy a entrar a discutir si la guerra de Irak es justa o no, o si los titireteros con el "No a la guerra" tienen razón o no. Mi opinión personal, en ese país están todos locos y puesto que se matan por un trozo de tierra, la mejor solución sería la que usaban los antiguos romanos con sus peores enemigos: sembrar todo el territorio con sal para que nunca nada vuelva a crecer allí. Muerto el perro se acabó la rabia. Eran prácticos aquellos romanos.

El motivo de esta entrada, está en lo que ocurre en ese video de marras.  De nuevo, un par de Apaches confunden a un grupo civiles con terroristas y puesto que están en situación de guerra abren fuego sobre ellos. Nada que objetar. Es la guerra y en la guerra se cometen errores. Tu trasero o el de ellos.

Lo que resulta imperdonable y es lo que me encorajina es cómo después de haber fulminado al grupo, en el minuto 9 del video se aprecia como llega una furgoneta para  socorrer a  los heridos. En la grabación se ve claramente que sólo están recogiendo a los heridos y que los pilotos reconocen que están socorriendo a los heridos. No hay posible confusión. Los pilotos piden permiso y abren fuego sobre la furgoneta haciéndola picadillo. Parece que en la furgoneta iban dos críos que resultaron heridos.

Eso es lo que no se puede tolerar. La guerra es la guerra y tiene sus normas sencillas y claras: en el combate, a por todas, y si el enemigo se rinde o cae herido se le respeta, no se le remata.  

Bueno, el video de marras. Aviso, puede herir la sensibilidad de algún espectador.

Un último apunte. Hace unos meses me entretuve con un videojuego bastante conocido llamado Call of Duty: modern warfare que era famoso por su realismo. En una de la fases del juego debías asumir el papel de un artillero en un avión o un helicóptero cepillándose a varios kilómetros de distancia a un grupo de terroristas chechenos que por la distancia parecían hormigas correteando de un lado a otro despavoridos. Es lo que pasa con la guerra a distancia: rematar a una hormiga no te quita el sueño. 

Recuerdo que un invierno mi padre necesitaba leña, así que buscó un arbol muerto y lo cortó. Pero luego, en la primavera, vio desolado que de lo poco que quedaba de ese tronco que él había cortado, brotaban renuevos. Mi padre asombrado, y a la vez con cierta tristeza, dijo:

-Yo estaba seguro de que ese arbol estaba muerto al ver que había perdido todas sus hojas. No pensé que como era invierno y hacía tanto frio, las ramas se debieron quebrar y caer como si al viejo tronco no le quedara ni una pizca de vida. Pero ahora me doy cuenta que aún alentaba la vida en aquel tronco.

Y volviendose hacia mi, me aconsejó:

-Nunca olvides esta lección. Jamás cortes un árbol en invierno. Jamas tomes una decisión negativa en tiempo adverso. Nunca tomes decisiones importantes cuando estés en tu peor estado de ánimo. Espera. Sé paciente. La tormenta pasará. Recuerda que la primavera volverá.

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/05/zen-management-decisiones-en-epoca-de_25.html

Con cierta frecuencia nuestros clientes nos encargan procesos de selección de personal. Esta reseña va dirigida a todos aquellos que en algún momento tienen que mandar un cv para que conozcan cómo piensa el encargado de realizar la selección (ya lo decía el buen Sun Tzu hace unos cuantos años: "Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo; en cien batallas, nunca saldrás derrotado") de tal manera que tanto el continente como el contenido del cv sea óptimo.

1ER PASO: Determinar el perfil del candidato ideal. En todo proceso de selección, lo primero que se hace es establecer los requisitos mínimos que debe tener el candidato para optar al puesto (yo además pongo requisitos máximos, por ejemplo nunca contraría a un licenciado en ADE para cubrir un puesto de administrativo, soy de la opinión de encontrar a la persona adecuada para el trabajo adecuado). Para un administrativo por ejemplo, pediría como mínimo una FP de rama adva, un año de experiencia (experiencia de verdad, no moviendo papeles), conocimientos básicos de contabilidad y conocimientos a nivel usuario del Office.

OK. Ya tengo mi composición mental de lo que busco. Y ya tengo 400 cvs listos para leer.

2- PASO: Los 5 minutos clave. El encargado de la selección va a dedicar como máximo 5 (cinco) minutos a ver tu cv. Así de frío y así de crudo, pero es una simple cuestión de economía: 5 minutos x 400 cvs = 33 horas de lectura (después tendrá que invertir más horas en hacer la preselección y las entrevistas, etc.). El seleccionador tiene 5 minutos para intentar determinar si el candidato reune los requisitos mínimos para el perfil que busca. Y si terminan el plazo y no lo ha encontrado pasará al siguiente cv sin contemplanciones.

Estos consejos van dirigidos para que el seleccionador encuentre en ese plazo la información que busca y te descarte o de pase a la siguiente fase.

Un último apunte: para valorar tu cv el seleccionador debe ser capaz de abrir y leer el cv que le mandas por tanto:

a) manda el cv en formato de Word estandar (.doc) o en PDF (*.pdf). No lo mandes en formato Word 2007 (*.docx) porque no se abre con las versiones anteriores de Word. No lo mandes en RTF porque sale hecho un galimatías. No lo mandes en texto plano (*.txt) porque se ve fatal

b) utiliza una fuente estandar y fácil de leer (arial, times new roman, verdana). Ni se te ocurra mandarlo con fuentes que simulan la escritura manual.

c) utiliza un tamaño de letra adecuado (12 pp) y color negro. He visto cvs escritos en color verde fósforo o en azul claro.

d) no se lo mandes comprimido. No todos tienen ZIP o RAR.

Si no cumples esos requisitos, el seleccionador pensará durante (los únicos) 5 segundos (que te va a dedicar) ¡Qué original!. Y pasará al siguiente cv.

3ER PASO: Ponemos la cuenta atras: -5 minutos: Separar el trigo de la paja. Este fase consiste en descartar a todos los candidatos que por cualquiera de las razones que a continuación mencionaré no son aptos (aunque pudieran entrar dentro del perfil establecido en el primer paso). Cuando nos encargan una selección de personal lo que buscamos es que el candidato elegido reuna los requisitos y que además se quede tiempo en la empresa. Flaco favor le hacemos la empresa si elegimos un candidato que hay que formar y que a los 6 meses deja la empresa porque ha descubierto que no le gusta o que le ha salido una oferta mejor.

Algunos de esos requisitos excluyentes pueden ser:

a) población donde vive el candidato en relación a su futuro centro de trabajo (¿vive el candidato a 50 kms de distancia de la empresa?)

b) edad ( ¿demasiado joven para el puesto? ¿demasiado mayor? ).

c) medio de transporte propio (¿tiene el candidato facilidad para llegar al trabajo sin recurrir a transporte público?

d) ¿está actualmente trabajando o está parado? (si está trabajando a todo el proceso de selección hay que añadirle 15 días mínimo para que de el preaviso en su antigua empresa. A veces el cliente no tiene tiempo para esperar o prefiere contratar a un parado para aprovechar subvenciones)

e) ¿indica si tiene disponibilidad horaria o si sólo quiere trabajar a tiempo parcial?

f) ¿indica si tiene alguna pretensió económica mínima?

g) ¿cuándo actualizó por ultima vez el cv?

Fijaos. El reloj está corriendo y hay que responder esas preguntas. Daos cuenta, aún no hemos entrado en evaluar profesionalmente al candidato. Errores frecuentes en los cvs:

- Olvidan poner la localidad donde viven.

- No indican si tienen carnet o vehículo propio.

- Candidatos que te ponen 2 o más residencias en poblaciones distintas

- cvs cuya última actualización fue hace más de 6 meses. O pones una fecha actualizada o no pongas ninguna.

- candidatos que no especifican claramente si a día de hoy están en paro o trabajando

- candidatos que no ponen la edad o te ponen la fecha de nacimiento (obliga mentalmente al seleccionador a sacar la cuenta de los años)

-candidatos que les da igual el horario pero que preferirían media jornada. Si de verdad te da igual, no pongas ninguna preferencia porque con la misma ya te estás descartando.

4to PASO (y el reloj sigue contando) . Evaluar el cv profesional del candidato.

a) ¿Como se presenta el candidato? No es algo obligatorio, pero puede suponer un factor diferenciador frente a otros el que indiques por qué quieres trabajar en esa empresa o por qué eres el candidato ideal para el puesto. La presentación es algo muy delicado y como decía Groucho Marx, "es preferible estar callado y parecer tonto a hablar y demostrarlo definitivamente". Por eso ante la duda, no hagas presentación. En la presentación se exige sinceridad y la dosis justa de humildad (si eres prepotente el seleccionador va a comparar con lupa tu cv con el de los otros candidatos buscando la más mínima excusa para descartarte; si eres demasido humilde pensará que no te ves capacitado para el puesto). Sinceridad, personalidad y nada de cursilerías.

¿qué pensarías de un candidato que se presenta así?

"Mi objetivo es colaborar con la empresa en la consecución de sus objetivos, encaminados a la vanguardia y liderazgo, desempeñando mis funciones con responsabilidad, dedicación y honradez en las tareas encomendadas". Sin comentarios. Por cierto, el nombre de la empresa no se daba a conocera los candidatos.

b) ¿Qué experiencia tienes? Un par de consejos:

- indicar las empresas donde has trabajado en orden cronológico inverso (primero el más reciente). Estamos aquí para gaar tiempo, asi que de nada me sirve saber dónde trabajaste hace 8 años.

-indica qué hiciste en cada empresa. No pongas por ejemplo "labores propias de administrativo". Desglosa lo que hiciste para que el seleccionador se haga una mejor idea de si has llevado una contabilidad y has confeccionado impuestos o sólo te has dedicado a sacar fotocopias y servir cafés.

-si has cambiado de empresa con frecuencia indica la causa: ¿fin de contrato? ¿baja voluntaria? ¿aceptaste otra oferta? ¿no estabas a gusto?. Muchos cambios de empresa en poco tiempo y sin explicación pueden sugerir al seleccionador una posible falta de adaptación.

-¿tenías gente a tu cargo?

-por Dios, no hagas cv en formato novelado del tipo

"De octubre de 2006 a enero de 2008 trabajé en la empresa Acme S.A establecida en Murcia y donde tras una dura fase de selección logré obtener el puesto de jefe de zona en el cual tuve a mi cargo a 15 operarios y entre mis funciones ..."

c) ¿Qué formación tienes? De nuevo, orden cronológico inverso, me da igual donde cursaste la EGB o la ESO. En caso de FPs o Universidad menciona las asignaturas que más te pueden servir para el puesto al que te postulas.

d) ¿Qué conocimientos informáticos tienes? Para la mayoría de puestos administrativos, las TICs se han convertido en la herramienta básica de trabajo.
El formato ideal sería: Aplicación Informática - Nivel de dominio (basico/medio/avanzado) por ejemplo:

• Excel - Básico
• Word - Medio
• Contaplus - Avanzado

Existe cierta tendencia a poner "de oídas" los conocimientos informáticos, como en este ejemplo:
"Windows XP, Logic Control, Contaplus, Facturaplus, MSWord, Powerpoint, Excel, Instalacion, Firewall, Access, Adobe Photoshop".

• 1er fallo: no indica el nivel de usuario
• 2do fallo: miente. Logic Control no es un programa, es una casa de software que realiza distintos tipos de programas, es como si en el curriculum pusiéramos simplemente Microsoft; Instalación ¿de qué? de redes? de software? de hardware? ; Firewall ¿sabe este postulante qué es un firewall? ¿de qué modelo?

Otro ejemplo de oídas:
"Windows95, Contaplus, Nominaplus, Facturaplus, MS Word, Excel, Adobe Acrobat Distiller, Navision, SQL Server, Access, Oracle, RPG, Basic, SAP"

• 1er fallo: no indica el nivel de usuario
• 2do fallo: miente. ¿un postulante que conoce Navision, SAP, Bases de datos Oracle, programa en SQL y programa en RPG? ¿es un exdirector de Informática? o pero qué vemos aquí ... ¿Windows 95? ¿Qué pasó con Win98, Win2000, WinXP, WinVista? ¿Acrobat Distiller? Pero si eso es un programita semiautomático que es parte de Adobe Acrobat (a secas). ¿Basic? ¿Hay por ahí alguien que siga programando en basic ( a parte de en las escuelas) ?

Como resumen final. Cuando hagas tu c.v. ponte mentalmente en el papel de la persona que va a evaluarlo y pregúntate qué espera encontrar en dicho c.v.. Ambas partes saldréis ganando.

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/05/zen-management-decisiones-en-epoca-de_25.html

De todos es conocido, el Sr. Leopoldo Abadia gracias a su teoría de la crisis ninja (No Income, No Job, no Assets).

Hoy, he descubierto por casualidad, el blog historiaclasica.com cuyo slogan es "La historia antigua no es sólo una cuestión de fechas" y que gestiona desde hace 4 años Ramiro Sánchez-Crespo. Tiene una sección de "videos caseros" donde explica de forma clara algunos conceptos sobre la historia.

Reproducimos uno que nos aporta una nueva visión de los mapas de toda la vida.

Me encanta el detalle de la libreta de notas para hacer la presentación. Lo dicho un blog que vale la pena.

Por cierto, ¿cuántas columnas tiene la foto que encabeza esta reseña?

 

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/03/ramiro-sanchez-el-leopoldo-abadia-de-la_11.html

Teaming es un nuevo movimiento social creado en el año 2000 y que poco a poco va ganando adeptos por su concepto tan sencillo como revolucionario (suele pasar con las grandes ideas).

¿Qué es el Teaming? Habría que aclarar primero lo que no es.

• 
  
  ¿es una ONG? No.
• 
  
  ¿Es una Fundación? No.
• 
  
  ¿Es una empresa? No y además no tiene empleados.
• 
  
  ¿Entonces? Es una iniciativa solidaria que se puede resumir en cuatro palabras: microdonaciones en equipo.

El padre de la idea es un holandés llamado Jil van Eyle que debido a una grave y rara enfermedad de un hijo suyo entró en contacto con las ONGs y posiblemente desilusionado por la falta de ayuda, pensó en crear la suya con la ayuda de sus amigos.

El concepto es sencillo. Los trabajadores de una empresa (todos o parte) acuerdan destinar 1€ ( o más es voluntario) a una causa solidaria que se decida por mayoría. Dicha causa puede ser desde destinar los fondos recaudados para donarlos a una ONG, como hacer una colecta para ayudar a algún compañero de trabajo, etc.

Aquellos que aceptan, la empresa se compromete a abonarles la nómina menos ese euro que va a una cuenta corriente y que cada cierto tiempo entrega a la causa.

En la propia web aparecen todos los documentos listos para poner en marcha la idea (formato de comunicación a empleados, a la empresa, instrucciones para el tratamiento contable ... ) . La web sorprende además por su diseño fresco y actual. Entonces, me pregunto, ¿quién es este tal van Eyle? Googleando descubro la "profesionalidad" del concepto: van Eyle es economista, experto en marketing y asistente personal de Frank Rijkaard.

Bueno, sigue siendo una idea estupenda, incluso para los que no son del Barsa :-)

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/02/teaming-el-triunfo-de-las-micro-ongs_25.html

-Una vez escogemos un camino es necesario que nos centremos en él y dejemos de lados las opciones rechazadas – dijo el maestro a sus aprendices.

Longan, el discípulo que “no sabe aprender”, escucha con atención. A la salida de la conferencia, es invitado por un grupo de personas a dar una charla en un bar. Cuando se habla del pago de la misma, Longan dice:

-Rechazo todo pago. Hice mis estudios para ayudar a los demás, soy un servidor y sólo quiero divulgar la palabra de la Fe. Así pues, voy a darla gratis.

El grupo agradece el ofrecimiento y Longan imparte la conferencia. Al terminar la misma, Longan pregunta:

-Sólo por curiosidad, me gustaría saber cuánto dinero he rechazado.

Al enterarse de la excelente paga que hubiera recibido, Longan se siente explotado por el grupo que lo había invitado. Entonces acude a su maestro para contarle su malestar. El maestro le dice:

-Cuando uno hace una elección, debe reflexionar sobre lo que va a hacer; debe elegir de forma coherente con su valores y actuar en consecuencia. A partir de ahí, uno debe dejar de lado las otras alternativas.
-¿Por qué maestro?
-Porque si no lo haces así, quedas atado a ellas. Una persona que escoge un camino y se queda pensando en lo que perdió al dejar de lado los otros, nunca irá a ninguna parte, no podrá avanzar. Para avanzar hay que saber desprenderse. No hay elección sin pérdida.
Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/02/zen-management-el-coste-de-oportunidad.html

Dicen que las mejores esencias vienen en frascos pequeños. Este librito de pequeño tamaño y menos de 200 páginas hace que vuelva a hacer las paces con el Sr. Jack Trout, uno de los más importantes gurús del marketing.

En esta ocasión se deja a un lado las hipótesis estratósfericas y nos regala pequeñas perlas de sabiduría acumuladas durante más de 40 años de carrera.

Disecciona de forma rápida (el tiempo de tomarte un café y un donut) y simple temas esenciales como la orientación al cliente, los presupuestos anuales, política de precios, marketing, los competidores, los consultores ...

Verdades esenciales e inmutables que parece que en la vorágine del día a día hemos olvidado y que no está de más recordar.

El poder de lo simple. Edición revisada y actualizada. Jack Trout & Steve Rivkin. Editorial Mc-Graw Hill. 22 €. ISBN - 84-481-4300-0

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/02/el-poder-de-lo-simple.html

A raíz del artículo publicado el 08/02/09 en la Opinión de Murcia titulado “1.500 empresas se pasan al ‘bartering’ en busca de liquidez” presentamos este pequeño análisis que hemos realizado sobre las ventajas y desventajas del trueque empresarial.

Uno de las causas de la crisis económica que estamos sufriendo es la falta de liquidez motivada por la desconfianza de los bancos que han cerrado el grifo de la financiación a empresas y particulares. Esto esta provocando que paguen justos por pecadores y está conduciendo a que empresas rentables pasen serias dificultades.

Si nos ponemos a mirarlo objetivamente ¿dónde está el dinero físico en muchas de las operaciones que realizamos? Por ejemplo:

• los clientes nos pagan con una transferencia a nuestra cuenta corriente o mediante un pagaré o cheque
  
• a los proveedores les pagamos de la misma manera
  
• a nuestros trabajadores les pagamos mediante una transferencia bancaria
  
• nuestros trabajadores hacen sus compras con sus tarjetas de crédito o de débito
  
• la mayoría de nuestros gastos de hogar (luz, gas, teléfono, hipoteca …) se realizan mediante cargo en cuenta.
  

Pensadlo, ¿de verdad una empresa es irremediablemente inviable porque no tenga unos papelitos de colores con un 50, 100, 200 o 500 impreso sobre ellos? Objetivamente pienso que no.

¿Quiere decir eso que el dinero no es tan importante como creemos? Bueno, antes del dinero existía vida y existía comercio. El comercio se inventó con el trueque aunque el dinero hizo que los intercambios nos hicieran la vida más fácil.

¿Entonces el trueque ha quedado en algo del pasado? Paradójicamente no, puesto que las nuevas tecnologías nos permiten efectuar trueques de manera mucho más eficiente y productiva de lo que sería capaz el más avispado de los fenicios

(*) ¿POR QUE SE INVENTO EL DINERO? Lo siento, no llevo suelto

Trueque Tradicional	Trueque Tecnológico
El trueque se circunscribe a una zona geográfica reducida, por lo que los trabajos / servicios especializados pueden no tener suficiente demanda	Al usar las plataformas de Internet nuestra zona geográfica de posibles intercambios se amplia más allá de nuestra región para llegar a la totalidad del país e incluso traspasar nuestras fronteras
Consume mucho tiempo. Tenemos que ir consultando a cada “truequista” si le interesa en ese momento realizar un intercambio con nuestros productos.	La plataforma tecnológica permite lanzar una única petición de trueque a toda la comunidad y sólo contestarán los interesados en formalizar el intercambio
Resulta muy difícil realizar un intercambio satisfactorio para ambas partes. Para realizar el trueque debemos - en primer lugar encontrar una persona que quiera adquirir nuestro producto - en segundo lugar que nosotros queramos adquirir algo que él tiene - y por último que nos pongamos de acuerdo en las cantidades a intercambiar	Algunas plataformas de trueque tecnológico solventan este problema de una manera bastante ingeniosa. Actúan como “bancos virtuales”. - tú fijas un valor para el producto que quieres intercambiar - si otra persona está interesada en adquirirlo, no necesita tener algo que tú quieras comprar. Puede adquirir tu producto realizando una transferencia virtual a tu cuenta dentro de la plataforma de intercambio. Con ese dinero virtual a su vez tu puedes adquirir otros bienes o servicios ¿Y como se crea ese dinero virtual? Realizando la primera venta o convirtiendo dinero real en virtual. Si a alguien le rechinan los oídos, más bizarro resulta crear un negocio 100% virtual en Second Life (que ha movido en 2008 más de 600 millones de dólares (reales, contantes y sonantes)

¿Qué ventajas ofrece el trueque aplicado a la empresa?

• Mejora la liquidez. Es una alternativa de pago sin movimientos de tesorería.
  
  
  
• Canal de ventas adicional. Proporciona nuevos clientes sin perder los que ya tienes.
  
  
  
• Permite liberar excedentes de producción o de tiempo.
  
  
  
• Evita impagados y cobros aplazados. Las plataformas tecnológicas mueven los saldos de las empresas tan pronto como se confirmen las operaciones, de forma que pueda disponer del dinero de las ventas de forma inmediata

Desventajas

• Las operaciones de compra / venta siendo estrictos estarían sujetas a IVA, por lo cobraríamos base imponible + IVA en dinero virtual, pero tendríamos que liquidar la cuota con dinero real.
  



• No se puede convertir el dinero virtual en real
  

Una vez que hemos asumido que el trueque empresarial es una forma alternativa de realizar nuevas ventas, viene la siguiente pregunta ¿Dónde podemos hacer trueques?

Existen diversas plataformas de trueque que vamos a comentar

acambiode.com La más antigua, operando desde el año 2002. A día de hoy tiene inscritas 53 mil empresas españolas (1.500 murcianas). El trueque es producto a producto (no utilizan dinero virtual) lo que le resta dinamismo. A pesar del alto número de empresas, poco movimiento, apenas hay ofertas realizadas en el 2008 debido al punto anterior. Plataforma 100% gratuita. Política legal clara de condiciones de uso


club-bartering.com. Un spin-off de acambiode.com. Permite dinero virtual con lo que las transacciones son más fáciles de realizar. Tiene más movimiento de ofertas y demandas gracias al punto anterior. 2,5% de comisión sobre cada operación de compra o venta realizada ( el alivio es que la comisión es en dinero virtual ;) ) . Política legal clara de condiciones de uso

truekalia.com . Permite dinero virtual con lo que las transacciones son más fáciles de realizar. Ofertas y empresas poco actualizadas. Plataforma 100% gratuita. Es la plataforma que permite mayor número de opciones a la hora de buscar y publicar ofertas. Interfase de usuario en castellano y alemán. Política legal clara de condiciones de uso


compensa.es .·El más antiguo, funcionando desde 1995. No posee base de datos en tiempo real, sino que las empresas les envían sus ofertas de productos y 2 veces por semana los asociados reciben por email el listado completo de ofertas. No queda claro la gratuidad o no del servicio. Posiblemente el costo vaya en función del posicionamiento de nuestra marca en dicho listado.


Resumiendo:
a) El trueque empresarial no es una panacea, pero sí es una ayuda muy interesante para las empresas, principalmente en estos momentos de falta de liquidez
b) Las plataformas tecnológicas están diseñadas y operativas esperando inscripciones de empresas con sus productos y/o servicios
c) Aunque a día de hoy existen pocos intercambios comerciales, sólo hace falta difundir la voz y que se expanda su práctica para convertirlo en un canal de operaciones viable.

Os dejo este enlace a un video estupendo encontrado en youtube "breve historia del marketing" y que malamente he traducido con overstream.

Lanza un tirón de orejas a los publicistas acerca de cómo nos saturan con mensajes publicitarios. El video es curioso porque está realizado usando la jerga de los propios profesionales del marketing :)

Realizado por Michael Reisssinger para la agencia alemana Scholz & friends.

LInk original (sin subtitulos) http://es.youtube.com/watch?v=NewrL-Tw_Wk

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/02/breve-historia-del-marketing.html

Reproducimos un artículo que publicamos hace unos días en el blog de AJE Murcia ...

Como complemento del artículo publicado por el compañero Javier Fernández Gallardo hace unos días (“Evite los errores más comunes a la hora de afrontar la crisis”), quisiera compartir con vosotros diez consejos básicos, algunos de perogrullo, pero que por desgracia entre muchas pymes murcianas brillan por su ausencia.

1- Haz el presupuesto de gastos e ingresos para 2009. olvídate de cuadros de mandos integrales, ratios, indicadores… El mejor BSC para una pyme es su presupuesto. Si además puedes hacer un presupuesto de tesorería mejor. En Google puedes encontrar multitud de plantillas para hacer presupuestos. ¿Qué es difícil hacer uno? Coge tus gastos del 2008 mensualizados e increméntalos un 5-10%. Coge tus ingresos mensualizados 2008 y aplícales un porcentaje a la baja (voy a vender menos) o al alza (voy a vender más).

2- Sé realista con el presupuesto. El presupuesto no se hace pensando en cómo te gustaría que fuera la situación, sino en cómo crees que será. Con un presupuesto realista te permitirá medir el desfase entre gastos e ingresos y poder tomar medidas correctivas.

3- Busca subvenciones. Aunque tu situación sea buena, un pequeño colchón financiero nunca está de más. Si tienes problemas de circulante, acude a las líneas de Financiaypme y de ICO. Si tienes que comprar maquinaria o hacer nuevas inversiones, acude a las líneas del INFO o ICO. Si no tienes tiempo o preparar papeles no es lo tuyo acude a empresas especializadas en este tema que normalmente sólo cobran un porcentaje de la ayuda conseguida.

4- Comparte la situación con tus empleados. Has hecho el presupuesto, has previsto que vienen momentos duros, pero es posible salir de la tormenta. Entonces, ¿por qué mantener en la duda y en el temor a qué pasará a tus empleados? Reúnete con ellos, “pierde” un día y explícales cómo están la situación y qué se va a hacer para afrontarla. Solicítales ideas y consejos, seguro que te sorprenderán y te arrojarán luz.

5- Coopera con otras empresas. O lo que los gurús llaman obtención de sinergias. Establece el perfil de tu cliente. Además de tu producto o servicio, ¿qué otro producto complementario al tuyo es posible que adquiera? Busca a esos proveedores complementarios y establece acuerdos de colaboración (publicidad conjunta, equipo comercial conjunto, intercambio de bases de clientes …). Ninguno de los dos tenéis nada que perder y sí algo que ganar.

6- Centra tus esfuerzos en el cobro, no en la venta. Ya oigo a alguien diciendo “si no vendo, no gano”. Craso error. El planteamiento es “si no cobro, pierdo”. Una venta realizada y no cobrada es un golpe directo a la línea de flotación de la empresa.

7- Se tacaño. Ha llegado el momento de mirar al céntimo los gastos. Elimina los gastos superfluos, intenta buscar proveedores más baratos, negocia con los actuales, se supone que si la crisis nos afecta a todos por igual, preferirán una bajada de precios, antes que perder un buen cliente.

8- Busca nuevas líneas de negocio usando tu actual sistema productivo o modificándole ligeramente. Por ejemplo: si te dedicas a dar cursos de formación a empresas, añade a tu catálogo cursos de yoga, o de superación de stress; ¿tienes una tienda de decoración? ofrece metros ociosos a artistas para que expongan sus trabajos;

9- Establece parte de la remuneración en especie a tus empleados. La remuneración en especie tiene ventajas tanto para la empresa (reduce el gasto en cotizaciones sociales y todos los gastos son deducibles en el impuesto sobre sociedades, habiendo sobre algunos de ellos incluso deducciones adicionales entre el 6-9%) y para el trabajador (recibe una serie de servicios que de forma privada ya está contratando con lo que se beneficia de un costo más barato y de un mejor tratamiento fiscal, con lo que su renta disponible aumenta). Los apartados donde establecer remuneración en especie pueden ser: gastos de formación de los empleados y de sus hijos, entrega gratuita de ordenadores, uso de nuevas tecnologías, seguros médicos, vales de comida, transporte colectivo, planes de pensiones, servicios de guardería...

10- Manten una actitud positiva. La crisis no puede amargarte la vida ni la de los que te rodean. La crisis pasará, pero si no tienes cuidado te dejarás en el camino a tu pareja, tus hijos, tus amigos… En momentos difíciles es cuando la claridad de mente es esencial y eso sólo consigue con un adecuado equilibrio emocional. Particularmente (por si a alguien le sirve de ayuda) afronto los problemas con dos lemas: “los grandes problemas no existen: en realidad están formados por pequeños problemas” y “si un problema no tiene solución ¿para que dedicar tiempo y energía en preocuparse y culparse por su falta de solución?”

Saludos.

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2009/02/diez-consejos-basicos-para-afrontar-la_03.html

Desde el pasado 19 de noviembre está en marcha FINANCIAPYME una de las medidas que el Gobierno Regional de Murcia ha pueto en marcha ante la actual situación económica.

Se trata de un programa para revitalizar a las Pymes de la Región, dándoles Liquidez, Solvencia y Seguridad.

En el proceso de constatación de la viabilidad de la PYME y, por tanto, de la necesidad de financiación coyuntural, debe intervenir un consultor homologado. Catedral Consultores SL
es consultor acreditado para realizar dichos estudios de viabilidad, por lo que en caso de estar
interesado no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del mail info@catedral-consultores.es

Tanto en la página web del INSTITUTO DE FOMENTO como en la de la RED PUNTO PYME podéis ampliar toda la información de esta iniciativa.

Además, otro enlace de interés es el del COLEGIO DE EOCONOMISTAS DE MURCIA

Acaban de comunicarnos desde la Comunidad Autónoma que hemos obtenido el sello ceCARM. Esta acreditación se otorga a empresas de la Región de Murcia que realizan comercio electrónico y que cumplen una serie de requisitos y estándares, lo que nos convierte en la primera consultora de empresas de la región en obtener dicha acreditación por su servicio de consultas financieras electrónicas.

Desde aquí queremos agradecer la mención y confiamos en seguir colaborando por el desarrollo del comercio electrónico en la región.

Mirror: http://sentidocomunmurcia.wordpress.com/2008/05/30/obtenemos-el-sello-cecarm/

Tal y como comentábamos en la entrega anterior, para realizar un emailing primero necesitas direcciones de email. De perogrullo ¿verdad?

Bueno, no tanto. Lo primero que debemos plantearnos es ¿a quíen le vamos a mandar nuestra comunicación comercial? ¿empresas o particulares?

Si es particulares, con la iglesia hemos topado. La Agencia Española de Protección de Datos vigila cual halcón el cumplimiento de la LSSI ( ley de servicios de la socieda de la información) y de la LOPD (ley orgánica de protección datos personales) en lo que se refiere a SPAM (envío de comunicaciones comerciales NO SOLICITADAS). De hecho, hace muy poco tiempo ha salido una sentencia polémica que reconoce que una simple dirección de correo electrónico es un dato personal (no se yo que habrá de personal en un email como pajaritoverde@hotmail.com, como mucho que le gusta la ornicultura) imponiendo una sanción económica a la pobre empresa que se atrevió a mandar dicha publicidad (por cierto, esas molestas llamadas que recibimos todas las semanas invitándonos a cambiar de compañía de seguros o de gas, ¿no son spam?)

Al grano, con particulares, sólo estás autorizado a mandarles emailings si ellos previamente han consentido en ello ¿y cómo dan su consentimiento a recibir emails, si no puedo mandarles un email para que consientan? La única opción es colgar en tu web un formulario donde introduzcan su email y den su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales de tu empresa. (Ojo con el tema de la LOPD que un fichero de emails en tu servidor web es un fichero de caracter personal que debes declarar!!)

Si los destinatarios de tu campaña son empresas o autónomos, la cosa varía. De entrada existen ciertas discrepancias entre LSSI y LOPD que permiten un resquicio legal. La LSSI define como SPAM el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (a cualquier particular o empresa) sin embargo la LOPD indica en su artículo 3.j que "no se requiere el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público. Dichas fuentes son: el censo promocional, las guías telefónicas, las listas de profesionales colegiados, los diarios y boletines oficiales y los medios de comunicación". Evidentemente, existe una discrepancia, y ¿a quíen debemos hacer caso? a la LOPD que al ser de caracter orgánico tiene un rango mayor (resulta triste y paradójico que por querer ser escrupulosos con la ley se nos pongan tantas trabas, teniendo que contemplar impasibles como cada día nos entran impunemente en nuestro buzón 100 mensajes vendiéndonos viagra).

Bueeeno, ya hemos solventado el escollo legal y además la propia ley nos dice de donde podemos obtener direcciones de email: páginas amarillas.es, webs de directorios empresariales, institutos de fomento (panelempresarial.com), colegios profesionales ....

Ahora bien, empezar a recopilar direcciones de email de las páginas web usando el "copia & pega" es un trabajo de chinos! ¿No hay ninguna manera de automatizar la tarea? La hay, pero la veremos en la próxima entrega.

Mirror: http://sentidocomunmurcia.wordpress.com/2008/05/30/consejos-para-un-emailing-efectivo-2-obtener-direcciones-de-email/
Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2008/05/consejos-para-un-emailing-efectivo-2.html

Hoy llueve en Murcia. Es algo tan inusual que no he podido evitar pasar algún tiempo ante la ventana, viendo los charcos formándose, y el cielo gris encapotado. He notado, como todos, lo poco que llueve de un tiempo para acá, sin duda, cosa del cambio climático y de la desertización que estamos sufriendo.

He pensando en qué podríamos hacer para revertir este proceso e inmediatamente ha venido a mi memoria un relato que escuché de pequeño con 15 años, acerca de cómo un hombre (un sólo hombre) sí puede cambiar las cosas. El relato, corto (apenas unas 30 páginas) fue escrito por Jean Giono en 1953 y relata la "sencilla" vida de Eleazar Bouffier, un campesino que dedica su vida entera a replantar un erial. Creo sin duda que a todos nuestros políticos tendrían que conocer esta historia para que aprendan qué es realmente"servicio a la comunidad" y "espíritu de sacrificio"

En 1987, el canadiense Frederic Back realizó este corto de animación por el que ganó el Oscar de Hollywood. Dura unos 30 minutos, y realmente vale la pena.

Primera parte


parte 2



parte 3



parte 4



Mirror: http://sentidocomunmurcia.wordpress.com/2008/05/30/el-hombre-que-plantaba-arboles/
Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2008/05/el-hombre-que-plantaba-arboles.html

Un video interesante, de cómo será la red dentro de 50 años y por tanto de cómo será nuestra vida. Tras ver este video, ¿dónde quedará espacio para una caña con los amigos en la plaza de la catedral, o un paseo por el malecón un domingo de primavera?




Visto en el blog de Jose Muelas, uno de los mejores abogados en cuestiones relacionadas con las tecnologías de la información (y además paisano)

Mirror: http://www.javiergomezdiaz.net/2008/05/el-futuro-de-la-red-futuro-de-la_22.html